5.7 Зона гравировки и дополнительных опций
Зона гравировки медалей
В стартово-финишном городке должна быть предусмотрена отдельная зона для популярной и востребованной у спортсменов услуги – гравировки результата на медаль.
На оборотной стороне железной медали обычно предусмотрено место под гравировку фамилии и имени участника, а также времени прохождения дистанции.
Нанесение гравировки на медаль – дополнительная, необязательная платная услуга для участников. Организаторы могут предусмотреть возможность оплаты дополнительной услуги гравировки как заранее при онлайн-регистрации, так и непосредственно на месте старта.
Зона гравировки представляет собой отдельно стоящую палатку или две совмещенные палатки (на крупном мероприятии). В палатке размещено две линии столов: первая – прием оплаты, прием заявок и выдача готовых медалей, вторая – внесение результатов и рабочая зона гравировщиков.
Расположение зоны в стартово-финишном городке должно быть комфортным и доступным для участников, но при этом не рекомендуется ставить данную зону рядом со сценой (по направлению звука). Желательно установить зону гравировки рядом с палаткой, где осуществляется продажа сувенирной продукции или происходит выдача стартовых номеров и дополнительных опций.
Навигация для участников в зоне гравировки осуществляется при помощи специальных информационных баннеров.
Участник, желающий сделать гравировку заполняет анкету, где разборчиво пишет свой стартовый номер, фамилию, имя и передает ее волонтеру вместе со своей медалью. Если участник знает своё официальное финишное время – он может указать его в графе «Время прохождения». В ином случае эта графа не заполняется участником. Финишное время берется из финишного протокола.
Волонтер забирает медаль вместе с анкетой из зоны «Прием заявок» и передает ее в зону «Нанесение гравировки», соблюдая при этом очередность заявок на гравировку. Нанесение гравировки осуществляется при помощи ручных станков или лазерных гравировальных аппаратов, на которых работают обученные операторы.
В зоне выдачи готовых медалей волонтер выдает гравированные медали их обладателям. Анкеты участников волонтер оставляет у себя, складывая их в отдельную папку.
Зона выдачи дополнительных опций
Обычно организаторы предлагают участникам приобрести различные сопутствующие товары еще на этапе электронной регистрации. Это могут быть такие товары, как футболки, браслеты, напульсники, головные уборы, банданы, бутылочки для воды, держатели для медалей, сумки, значки и многое другое. Продукция, как правило, брендированная символикой мероприятия, поэтому пользуется большим спросом у участников. Для организатора продажа сувенирной продукции и сопутствующих товаров - это возможность дополнительного заработка.
Если участник соревнований при электронной регистрации приобретал сопутствующие или сувенирные товары (дополнительные опции), то ему необходимо подойти в данную зону в стартово-финишном городке в день мероприятия за их получением.
Зона представляет собой несколько состыкованных в одну линию палаток. Желательное расположение зоны в городке – в одну линию с зоной выдачи стартовых пакетов вплотную. Внутри палаток располагаются две линии столов. Первая – непосредственная выдача товаров (дополнительных опций). Вторая – ряд столов для хранения товаров. Для выгородки очереди в зону используются барьеры с баннерами. Вход в зону контролируется волонтером.
Основные правила организации зоны выдачи дополнительных опций:
- Участник подходит к зоне выдачи дополнительных опций, встает в коридор, далее обращается к волонтеру с просьбой выдать ему купленный товар;
- Волонтер спрашивает у участника паспорт, либо иной другой документ, удостоверяющий личность, ищет по стартовому номеру и фамилии участника в протоколе;
- На задней линии столов располагаются пакеты с собранным товаром, на которых подписан номер участника. Волонтер берет соответствующий пакет, отдает его участнику;
- Все товары, купленные участником, сверяет с протоколом. Участник расписывается в ведомости выдачи дополнительных опций о получении товаров;
- Если участник не приобрел товары через интернет-магазин при регистрации, но хотел бы это сделать, можно посоветовать ему обратиться в зону сувенирной палатки.
ПРИЛОЖЕНИЯ (скачиваемые файлы):
Файл:ПР 44 Зона гравировки.doc
Файл:ПР 45 Зона дополнительных опций.doc
